Customer Service Export Operations

Wat ga je doen?

Ben jij een flexibele en oplossingsgerichte professional met een passie voor logistiek en klantcontact? Als Customer Service Operations Medewerker speel je een essentiële rol in de operationele afhandeling van exportzendingen. Je bent de verbindende factor tussen klanten, rederijen en vervoerders en zorgt ervoor dat processen soepel en efficiënt verlopen. Wat houdt jouw werk in?
• Uitvoeren van alle operationele exportwerkzaamheden.
• Aannemen van boekingen en deze plaatsen bij diverse rederijen en agenten.
• Opmaken en verwerken van exportdocumentatie.
• Onderhouden van contact met klanten, agenten, rederijen en vervoerders.
• Fungeren als ‘de spin in het web’ binnen het operationele proces.

Wie ben jij?

Je bent accuraat, stressbestendig en weet goed overzicht te bewaren in een dynamische werkomgeving. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende partijen en hebt oog voor detail.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde MBO-opleiding STC niveau 3 of 4.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Vaardigheid in het gebruik van MS-Office applicaties.
• Recente ervaring in een soortgelijke functie is een pré.

Jouw mindset

Je werkt gestructureerd, bent resultaatgericht en hebt een flexibele instelling. Daarnaast beschik je over:

• Een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
• Teamspirit en een klantgerichte aanpak.
• Kostenbewustzijn en oog voor efficiëntie.
• Het vermogen om prioriteiten te stellen en snel te schakelen.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een groeiende en financieel stabiele organisatie.
• Vaste aanstelling na gebleken geschiktheid.
• Een prettige en collegiale werksfeer.
• Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeikansen.
• Gezellige vrijdagmiddagborrels, lunchmogelijkheden en een personeelsvereniging

Klaar voor de volgende stap?

Ben jij de gedreven en enthousiaste collega die wij zoeken? Stuur jouw sollicitatie met CV naar onze HR-afdeling via hr@vbemsagroup.com.

Let op: acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.